售后技术服务
技术服务、检验和监造
我公司将配合招标方要求的一切技术服务项目，并坚决完成技术服务的任务，履行其责。
概述
1)我方将指定一名工地代表，配合买方及安装承包商之间的工作。将指派合格的有经验的安装监督人员和试验工程师，对合同设备的安装和现场试验等进行技术指导。对所有安装工作的正确性负责，除非安装承包商的工作未按照卖方指导人员的意见执行，否则将立即以书面形式将此情况通知买方。
2)合同设备的安装工期为周，我方在投标时即向买方提供技术服务计划，包括服务内容，日程，工作人、日数等。买、卖双方据此共同确认一份详尽的安装工序和时间表，作为卖方指导安装的依据，并列出安装承包商提供的人员和工具的类型及数量。
3)买卖双方该根据工地施工的实际工作进展，通过协商决定卖方技术人员的专业、人员数量、在工地服务的持续时间以及到达和离开工地的日期。
任务和责任
1)我方的工地代表，将在合同范围内全面与买方工地代表充分合作与协商，以解决合同有关的技术和工作问题。双方的工地代表，未经双方授权，无权变更和修改合同。
2)我方技术人员代表我方，完成合同规定有关设备的技术服务，指导、监督设备的安装和验收试验。
3)我方技术人员对买方人员详细地解释技术文件、图纸、运行和维护手册以及有关的注意事项等，并解答和解决买方在合同范围内提出的技术问题。
4)我方技术人员有义务协助买方在现场对运行和维护的人员进行必要的培训。
5)我方技术人员的技术指导是正确的，如因错误指导而引起设备和材料的损坏，卖方负责修复、更换和(或)补充，其费用由卖方承担，该费用中还包括进行修补期间所发生的服务费。买方的有关技术人员尊重卖方技术人员的技术指导。
6)我方代表尊重买方工地代表，充分理解买方对安装、试验工作提出的技术和质量方面的意见和建议，使设备的安装达到双方都满意的质量。如因卖方原因造成安装或试验工作拖期，买方有权要求卖方的安装监督人员或试验工程师继续留在工地服务，且费用由卖方自理。如因买方原因造成安装或试验拖期，买方根据需要有权要求卖方的安装监督人员或试验工程师继续留在工地服务，并承担有关费用。
7)我方将技术服务费用，包括由工厂至现场的往返差旅费进行分项报价。提供现场服务的费用将包括在议(评)标价中，并增列入合同。
在卖方工厂的检验和监造
工厂检验
(1)我方在发货前负责对产品的质量、规格和数量进行准确的和全面的检验，并出具其产品质量合格证书、出厂试验报告和买方所要求的其他的试验项目、数据和资料。除非买方书面放弃检验，凡未经检验和试验合格的产品不得从制造地点发运，在任何情况下都只有在规定的试验全部合格后，产品才能发运。
工厂检验由工厂按国家产品标准规定的逐个试验和抽样试验自行完成，合格后入成品库。出厂试验报告包括逐个试验和抽样试验的数据和结论。
(2)我方在工厂检验开始的15天前，用信件或传真通知买方，买方对每批产品派工程师到工厂，参加货物的组装，例行试验和包装。如果买方未及时赶到，卖方按时进行工作，买方认可其结果。
(3)买方的代表，有权在合同有效期内任何时间进入工厂和生产的所有地点、以及对卖方所进行的试验进行不受限制地检查;同时，卖方为买方代表提供充分的便利条件。
(4)我方就开工时间和产品制造各阶段的进度，提前与买方取得联系，以便对检验工作做出安排。
(5)在货物发运之前，每种产品试验报告6份副本提前送交买方。
监造
买方有权派遣其检验人员到卖方及其分包商的车间场所，对合同设备的加工制造进行检验和监造。买方派遣的代表的身份将以书面形式通知卖方。
监造范围：
1)原材料、附件进厂检验，生产过程的各个环节监督，成品的检验：监造者有权到生产合同设备的车间和部门了解生产信息，并提出监造中发现的问题(如有)。
2)生产进度。
3)生产过程中出现的质量问题的处理和备忘录的建立。
买方和监造单位可制定内容更为详尽的监造大纲，并按大纲进行监造。
监造人员将不签署任何质量证明文件，买方人员参加工厂检验既不能解除卖方按合同承担的责任，也不替代到货后买方的检验。
现场检验(含到达合同交货地和施工现场的检验)
现场检验是否进行以及试验项目和内容由买方视情况决定。
(1)当货物运到指定合同交货地后，买方及委托的质检部门将在车站根据装货清单检查收到的货物的数量、包装情况及运输和装卸中是否引起物理损坏或丢失。若买方认为有必要还将进行抽样检验，卖方有权参加检验。根据检验结果，如果货物数量和质量不满足合同要求，卖方根据买方的要求对货物免费进行更换，并承担所有批次的抽样试验费用。
现场抽样的试验项目由买方确定，试验单位由买方指定或委托。试验前七天通知卖方，若卖方不能参加或未按时到达，认可买方的试验结果。如试验合格，费用由买方负担;如第一次抽样试验不合格，则第二次加倍抽样试验。
(2)当货物到达施工现场，在拆除外包装后，安装前7天内买方书面通知卖方到现场进行检查;若卖方未按通知时间到达现场或书面答复不派人参加开箱检查，发现产品质量、规格、数量等与合同规定不符时责任由我方承担。
设备性能保证
提供的设备完全满足技术规范和设备要求并提供下列设备质量证书：
⑴产品合格证
⑵试验报告
配套设备
⑴辅助设备满足技术规范的技术要求;
⑵辅助设备符合产品技术标准，并有合格证书和试验报告。
